2026.10.22 【前編】クリニックのセキュリティ対策「これだけは！」｜患者様の信頼を守る3つのポイント

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最近、サイバー攻撃による情報漏洩のニュースが後を絶ちません。

今回は、医療の現場で「これだけは」気を付けていただきたいセキュリティ対策について、前後編でお届けします。

①「怪しいメール」のURLは開かない！AI時代の巧みな詐欺に注意

昨今、サイバー攻撃による医療機関の情報漏洩ニュースが相次ぎ、クリニックでも高いセキュリティ意識が求められています。特に注意したいのが電子メールを介した攻撃です。以前は「日本語が不自然」といった特徴で偽メールを見抜けましたが、最近では生成AIの発達により、自然で精巧な文面が作成されるようになりました。厚生労働省や関連取引先、患者様を装ったメールも増えています。見覚えのない差出人や少しでも不審に感じたメール内のURL・添付ファイルは絶対に開かないよう、院内での周知を徹底しましょう。

②UTMなどのセキュリティ機器を導入してネットの入口を守る

ウイルス感染や不正アクセスを未然に防ぐためには、ネットワークの「関所」となる専門機器の導入が非常に効果的です。代表的なものが「UTM（統合脅威管理）」と呼ばれるセキュリティ機器で、院内ネットワークの入口で危険な通信をブロックしてくれます。セキュリティに詳しくない先生やスタッフ様だけで対策を行うのは限界があるため、UTMなどの機器を適切に配置することが重要です。導入や設定方法について詳しくはお気軽に専門家へご相談ください。

③カルテの見え方・物理的な配慮で患者様からの信頼を守る

セキュリティ対策が不十分なクリニックは、万が一の情報漏洩時に患者様からの信用を大きく失ってしまいます。デジタル上の対策だけでなく、診察室や受付での物理的な配慮も不可欠です。例えば、診察中に患者様からパソコンのカルテ画面が丸見えになっていないでしょうか。プライバシーフィルター（覗き見防止シート）の装着やモニターの配置変更を行うだけでも、個人情報の露出を防ぐことができます。日頃からの小さな配慮が、患者様との安心感・信頼関係へとつながります。

群馬クリニック内装.comについて

今回は病院・クリニックのセキュリティ対策についてご紹介しました。
群馬クリニック内装.comでは、国家資格を持つセキュリティのプロが在籍。このようなセキュリティ対策の他にも、受付・待合工事や、窓まわり工事をはじめとした各種工事から病院・医療用家具の選定まで幅広く対応していますので、
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